Se recebeu o artigo errado, por favor, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível. Não se esqueça de mencionar as seguintes informações:
- E-mail que usaste para efectuar a compra connosco;
- Número da encomenda e referência do artigo que recebeste de forma errada;
- Algumas fotos do artigo e da fatura.
Comece por iniciar o processo de devolução através da sua conta Overcube. Clique aqui para saber exatamente como o fazer.
Verifique qual a transportadora que entregou a encomenda e utilize a etiqueta de devolução que enviamos dentro da caixa Overcube para a devolver através do ponto pick-up mais próximo de si. Fique por favor com o número associado à etiqueta de devolução porque só desta forma é que consegue seguir a sua devolução.