Quanto tempo pode demorar o meu reembolso a dar entrada na minha conta?

Logo que recebamos a confirmação de que recebemos o artigo e que o mesmo se encontra em perfeitas condições (não usado, lavado ou danificado, com as etiquetas da marca e caixa original incluídas), iremos então iniciar o processo de reembolso para o método original de pagamento.

O processo de reembolso poderá demorar cerca de 10 dias úteis após a recolha do artigo no ponto pick-up. Por indicação bancária, o reembolso poderá demorar cerca de 1 a 3 dias úteis a dar entrada na conta. Caso tenha recebido um email automático nosso a confirmar o reembolso, e ainda não tenha recebido o reembolso na sua conta, pedimos que entre em contacto com o seu banco, de forma a confirmar a recepção do mesmo.