O valor dos portes de envio será reembolsado apenas em algumas circunstâncias, como por exemplo:
- O artigo enviado não corresponde ao artigo que foi encomendado;
- O artigo ficou danificado durante o percurso;
- A encomenda foi cancelada sob a Lei de Livre Resolução;
Fora estas exceções o valor dos portes não será reembolsado, uma vez que esse valor corresponde aos serviços prestados pela Overcube relacionados com o processo de preparação da encomenda e da sua respectiva expedição.
Para mais informações sobre o Lei de Livre Resolução, clique aqui.